精细服务 专业高效丨新鸿天装饰维保表彰会圆满召开
2020年1月16日，新鸿天装饰维保表彰会盛大召开，公司领导及维保全体同仁出席了会议，就2019年维保工作情况及2020年工作计划展开总结、部署。
会上，维保经理池建东首先介绍了19年维保工作进展。这一年，维保部紧跟公司战略部署，建立了福州区域、厦门区域、长三角区域、广东区域、广西区域、华北区域、华中区域、西南区域等8个维保区域管理圈。扩大维修网点布局的同时，加大维保服务效能，在批量精装、公区精装、示范区精装等类型均有突破。
售后服务作为公司面向客户的关键一环，团队的服务效率、专业技能均代表着公司的品牌形象。这一年，各区域实现了维修仪容和维修服务规范化，客户服务满意度不断提升，频频获得甲方高度肯定与嘉奖。
随后，进入会议激动人心的颁奖部分，感谢这一年来，与新鸿天共同前进的售后维保师傅们。
李文海、何多伍、李伯海三人凭借出众的工作业绩与优秀的团队管理能力，获得2019年维保“优秀区域管理人”，由总经理叶远航为其颁奖。
戴瑞国、梁奇有、李军来、吴星魁4人技能全面，掌握多种技能，沟通好配合佳，获得2019年维保“技能奖”，由人力行政总监刘颖为其颁奖。
颁奖后，获奖者发表感言，分享售后工作中与客户的沟通技巧与心得。刘颖总感谢维保师傅们的付出与辛劳，新鸿天是一个业务发展稳定、体量不断增大的平台，值得大家在此奋斗成长。2020年，维保团队需扩大规模，欢迎广大师傅举荐亲朋好友，与公司同发展，共进步。
叶远航总感激又一年的维保团队相聚，许多熟悉的面孔，一路跟随公司共同成长。对于2020年的维保工作，他提出以下要求：提高报修关闭率，优化售后评估，并将与客户的优秀互动典范，推广实施，进一步加强售后服务满意度，助力全程最优服务。
会议的最后，与会同仁共同学习了维保制度，进一步贯彻工作技能、礼仪要求，以及跨部门的协作配合。
新鸿天装饰始终致力于提供全程最优服务，售后服务作为其中重要的一环，我们将不忘初心，微笑服务，共建美好新生活。
