新鸿天“三精”启动会盛大召开 精细化管理年正式起航
3月2日下午，新鸿天装饰集团召开2020年精细管理年之“三精”行动计划启动会。阳光城副总裁谭立新、建筑事业部副总经理龚铁钾、新鸿天总经理叶远航、副总经理陆军、孙志高及全体员工450余人参会。
会议通过现场会议、156个视频点在线参会相结合的形式组织，向集团领导及全体员工汇报了本年度三项重要精细化管理行动计划：鹰眼纵横计划、颗粒归仓计划、阳光天使计划。
01 会议背景宣贯
“精细管理年”系列行动计划，是新鸿天领导班子总结梳理2019年各项管理工作，拟定2020年管理目标时，制定的本年度管理工作要点。
总经理叶远航做会议背景宣贯
叶远航总在会上，详细传达了“精细管理年”会议背景。他提出，精细化不足之处将运用在线管控模式，保持员工、资源、现场、客户四个在线。并通过运用网络新技术工具，如微信直播视频、office365、百度云盘，结合无纸化办公的逐步实施，实现纵向协同拉通、横向360°透明化执行管理标准，从而提升管理效率，最终达到“降本增效、品质交付”年度经营目标。
02 工程：鹰眼纵横计划
2020年是“规模上台阶、品质树标杆”战略的关键年，新鸿天2万套以上批量精装房待交付，品质交付是全年工程管理的关键词。
副总经理孙志高专题汇报
会上，孙志高总汇报了工程管理“鹰眼纵横计划”主题报告，总结过往项目管理不足的基础上，强调该行动计划活动目的，通过数字化信息化，打通线上线下项目管控的融合发展，利用手机、PC、电视……等终端的视频之眼，实现总部、巡检组、区域、项目部、外地专家、班组工人、材料商等多方互动，达到实时、穿透式、全方位全过程全区域、无差别、可纵横沟通的新模式，提升线上巡检、项目综合协调的能力，打造更具广度、深度、力度和频度的施工管控。
03 成控：颗粒归仓计划
面临当前严峻的微利时代，成控作为一项反应公司经营质量和经济效益的综合指标，决定了公司能否在行业竞争中生存和壮大。
副总经理陆军专题汇报
陆军总在报告“颗粒归仓计划”中提到，需一手抓工程品质，一手抓成控管理，费控之路任重道远，实现春华秋实、颗粒归仓，方能心里不慌。2020年成控，依托“鹰眼纵横计划”，将进一步拓展线上线下办公联动，从公司、区域、项目分级细化成控目标，层层落实。
04 售后：阳光天使计划
售后服务是新鸿天“全程最优服务”品牌理念最后一道质量关，代表着公司面向客户的重要形象，需充分理解客户的维保需求，做到客户满意，维修到位，用精心、细心、诚心，换取客户的称心、安心和欢心。
人力资源总监刘颖专题汇报
对此，人力行政部总监刘颖总汇报了2020年售后精细服务提升“阳光天使”计划，从优化售后形象、提升响应速度、提高内部运营响应效率、打造复合型人才四大方面，铺开如何提升精细服务，保障专业服务品质。
05 领导点评
在听取“三精计划”后，龚铁钾总指出，新鸿天2020年主题工作计划，剑指制度精准、人员精干、费用精确，需结合阳光特色做大做强，祝福新鸿天新气象、新发展。
“新鸿天面貌一新，前景可期，每位员工都跟随公司的脚步前进，团结向上，价值观一致。”谭立新总在会议的最后点评道。针对接下来的工作，他提出要求，需抓的更早、更细、更实，总体目标达成质量不能少、成本不能高、交付不能迟。
阳光城副总裁谭立新总做点评
作为建筑装饰大型施工企业，新鸿天始终坚持全程最优服务。决战2020，“三精”行动计划志在必得，我们致力于推动新鸿天管理工作迈上新台阶，开创新鸿天精细化管理年新局面。
